Konsumentvägledning förändras

Som ett led i arbetet med att minska kommunens kostnader och minska på administrativa tjänster har beslut fattats om att förändra den kommunala konsumentvägledningen.

Beslutet innebär att från och med 1 november kommer det inte längre gå att göra tids- och mötesbokningar med den kommunala konsumentvägledningen.

 

Den kommunala konsumentvägledningen är inte en lagstadgad kommunal uppgift. De senaste året har Sollefteå kommun erbjudit fler timmar

konsumentvägledning än 219 andra kommuner.

 

Samtidigt har statlita Konsumentverket satsat stora summor på att skapa en statlig tjänst för konsumentvägledning, Hallå Konsument.länk till annan webbplats Tjänsten har en omfattande kunskapsbank och erbjuder kvalificerad konsumentvägledning via chatt, e-post, post och telefon.

Publicerad: 2019-10-02

Skribent:

Medborgarservice