Sollefteå kommun logotyp
Sollefteå
Webbkarta |  A-Ö  |  Anpassa

Många konsumentfrågor på marknadsmässan

Under marknadsmässan i Sollefteå fanns konsumentdelegationen på plats för att informera besökarna om vilka rättigheter de har som konsumenter.
Varje år deltar konsumentdelegationen på olika mässor och handelsdagar för att informera och ge vägledning i konsumentdjungeln. Årets marknadsmässa i Sollefteå var inget undantag. I år var det till och med fler besökare och tävlande än någonsin tidigare som hade frågor och funderingar om vad som egentligen gäller vid öppet köp, ångervecka, om du inte är nöjd med varan med mera.

Konsumentdelegationen anordnade i sedvanlig ordning en tipstävling. Vinnarna i tävlingen hittar du längst ner på sidan. Besökarna fick även svara på frågor om de handlar på distans, varit i kontakt med konsumentrådgivning med mera. Av de som svarade har 37% varit i kontakt med konsumentrådgivare och ungefär lika många känner även till konsumentdelegationen.

Av alla som deltog i tipstävlingen hade hela 65% någon gång reklamerat en vara och strax över 58% handlar ibland eller ofta på distans.

Vad ska konsumentdelegationen arbeta för?


Besökarna fick även ange vilka viktiga konsumentfrågor som de anser att  konsumentdelegationen ska arbetar för. Här är en sammanställning av svaren:
  • bläck på kvitton som bleknar
  • konsumentlektioner
  • att rättigheter och skyldigheter är tydliga vid näthandel
  • varors innehåll och kvalité (varudeklaration)
  • miljöfrågor, kravprodukter, rättvisemärkning, ekologiska produkter, miljömärkning
  • ungdomsfrågor
  • konsumenters rättigheter
  • att man får reklamera en felaktig vara
  • trevligt bemötande och bättre service
  • kvalité på varor och tjänster
  • elpriser
  • att varorna finns längre ned på hyllorna
  • ångerrätt, reklamationer
  • bäst före datum
  • våg så att man kan väga nötter och godis i affärer
  • ekonomiska frågor
  • förklaringar hur olika avtal får konsekvenser
  • rättigheter vid snabba köp där man luras att godkänna saker som man rimligen inte kan känna till, ex. vid tecknande av olika abonnemang

Konsumentdelegationen tackar alla besökare för en jättefin helg!

Läs mer om konsumentrådgivning och konsumentdelegationen här.

Vinnare i tipstävlingen


Årsprenumeration på tidningen Råd och Rön
  • Viktor Lindskog, Ramsele 
  • Märta Ramén, Långsele
  • Berta Olofsson, Sollefteå

Kommunens ryggsäck

  • M. Rundén, Sundsvall 
  • Marylin Ericsson, Sollefteå
  • Ernst Lidfors, Sollefteå

Rätta svaren på tipstävlingen


136 av deltagare i tipstävlingen hade alla rätt i tipstävlingen.
  • Ångerrätten vid distansköp i Sverige är två veckor.
  • Den längsta lagstadgade reklamationstiden för konsumentköp är 3 år enligt konsumentköplagen.
  • Sveriges konsumentminister heter Nyamko Sabuni.
  • Du anmäler dig till Nix-telefon om du vill slippa telefonförsäljare.
  • Ett tillgodokvitto/presentkort gäller i 10 år, om det inte står ett sista datum på kvittot.
Senast uppdaterad 2010-06-07